Voltéo

"Panne de batterie à mon lieu de travail, j' ai eu un vendeur de Voltéo et il a su me rassurer et m'envoyer Steven pour me remplacer ma batterie. Steven est très professionnel et très gentil, j' ai beaucoup aimé échanger avec lui...je lui souhaite pleins de bonnes choses... Je recommande et je retournerai chez Voltéo..."

"bien qu'arrivé un peu en avance à l'heure de rv prévue : pas de soucis : très bien accueilli , vendeur très sympatique , travail effectué proprement . je reviendrai avec grand plaisir . merci"

"Un grand Merci. J'étais agréablement surprise de l'accueil, du service rendu et le tout sans rendez-vous. J'avais un problème de batterie. Elle a été changée avec soin et sur les conseils d'utilisation que je fais de mon véhicule et avec contrôle de l'alternateur. J'y retournerai sans hésitation, je recommande Voltéo, vous ne serez pas déçu."

"Accueil chaleureuse, service irréprochable, de vrai professionnel. Je recommande !"

"Excellent accueil, informations techniques précieuses, rapidité de réponse au problème énoncé, à conseiller sans hésitation. Reçu par Mickaël Voltéo bld Alfred Daney bordeaux."

"Une batterie de vélo électrique neuve coûte 300€, ma femme viens pour un devis pour faire réparer la batterie du vélo. 469€!!!!!!!!!! Toujours plus chère ! Absolument rien ne justifie ce prix exorbitant !"

"Achat d'une batterie moto en avril 2024, utilisée plusieurs fois dans la moto puis passage en mode hiver avec branchement en maintien de charge avec chargeur batterie moto. Février 2025 (10 mois après achat) problème avec la batterie qui ne se charge pas totalement et qui ne permet pas plusieurs démarrage de la moto en plusieurs jours : retour chez Voltéo qui ont l'air de dire que je n'y connais rien et en testant ma batterie, on me dit que celle-ci a le bon voltage.. Retour chez moi et re démarrage de la moto sans trop de problème mais une seule fois, puis re branchement en maintien de charge. Juin 2025 (14 mois après achat) besoin de démarrer la moto. Démarrage OK et balade avec OK. Le lendemain, RDV pour entretien moto mais impossible de démarrer à nouveau : démontage batterie et retour chez Voltéo Bdx Nord pour régler le problème mais pas de batterie en stock !!! Obligé d'acheter une batterie ailleurs pour aller à l'entretien de la moto avec plusieurs heures de retard. Diagnostic de Voltéo après plus d'une semaine alors qu'on m'avait dit qu'on me rappelait au plus tard 2 jours après : Batterie morte (déjà sous entendu en février 2025 de ma part) prise en charge en garantie au delà des 12 mois (mais là c'est de leur faute car s'ils avaient fait ce qu'il faut en février 2025, je n'en serai pas là) avec nouvelle batterie fournie (seul point positif avec Voltéo Bdx Nord mais tout en me faisant comprendre qu'ils me font presque une fleur pour cela). N'ayant pas l'utilité de cette 2ème batterie car déjà autre batterie en cours d'utilisation, je propose de laisser la batterie neuve au responsable et de lui prendre un autre produit quitte à payer le surplus et vu que la batterie est neuve, il pourra la vendre sans problème : responsable ne comprend pas ce que je lui demande et me dit que ce n'est pas possible !!! Au final, j'ai 2 batteries dont celle de Voltéo qui ne me sert pas à cause d'une mauvaise gestion de SAV quand il fallait faire jouer la garantie auprès du fournisseur !!! Tant que vous n'avez pas besoin du SAV de Voltéo, tout va bien, mais sinon attention."

"La qualité de l’accueil que ce soit au téléphone ou physiquement reste incontestablement du service premium. Des conseils avisés, une recherche de la meilleures solution pour répondre à nos besoins sont la manifestation d’une entreprise de qualité comme on n’en trouve plus. Je ne passe que par eux pour tout ce qui concerne l’alimentation de mon matériel. À chaque fois que j’ai eu besoin de conseil j’ai eu une oreille attentive par Mickael à l’accueil et surtout j’ai acheté le matériel adapté à mes besoins. Bref si vous avez besoin de baraterie ou de conseil c’est la bonne adresse. Merci Volteo Bordeaux !!"

"Michel a contrôlé notre batterie pour éviter des futurs problèmes Il a constaté que tout était en ordre et au lieu de placer la batterie que j'avais commandé il nous a donner la main en disant 'bonne route' Sevice étonnant !!!!!!!"

"Panne de batterie à 8h - l'assistance m'indique qu'il faut changer la batterie,Intervention de Voltéo à 10h30-Tout est ok ! Merci pour votre réactivité"